记者日前与澳华公会高龄服务主任陈妙凤、社区护理综合服务联络主任陈韵清和西区新移民服务中心社工罗世平等多位护老专家展开交谈,她们均认为,在澳洲成为实际意义上的“养老天堂”之前,政府和社会还有太多事情要做。就她们以各自经验来看,老人,特别是华裔老人,在澳洲正普遍面临着6大困难;对其中相当一部分老人而言,这些困难已经上升成了折磨,他们正日夜经受。
专家们认为,语言是华裔老人融入澳洲社会最大的壁垒,并且几乎难以逾越,这也是大家所众所皆知的了。她们称,“悉尼99%的华裔老人全无英文基础,很多人连ABC都不认识”,严重影响了他们与本地社会的互动。
对最初来澳的老人而言,连搭巴士、买东西等基本的出行都备受困扰,在各个站台上、巴士站拿着中英文地址条问路的老人时常可见。各类银行账单、医疗报告、政府通知,满满的一纸英文常令老人困惑不已,也往往带来很多负面结果。据专家们介绍,在他们所知的案例中,有一位住公屋的老人因银行账户里余额不够扣款,接到相关机构的来信,被勒令搬出。老人不懂英文,求助到澳华公会才知事情的严重性,最终在后者的协助下向租赁仲裁处申诉,这才避免了被扫地出门、流落街头的悲惨结局。这样的事情,在社区里并不少见。
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